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【分享】陶马丁教授:企业是船,企管是舵!

     昨日,我们非常荣幸的邀请到陶马丁教授为我们做企管转型升级系统工程的分享。陶教授是深圳中外企管研究会秘书长,香港安亚集团执行董事兼CEO,武汉大学深圳研究院MBA企管教授,曾任职于韩国最大的企业集团——三星集团,拥有着10余年的高管经验,管理实战经验非常丰富,并在国学、佛学上也有独到的见解和深入研究。
     陶教授的课非常实在,多年的企业管理经验,有很多非常典型的案例,然而这些活生生的例子,实际上也是当今企业中普遍存在的问题。但如何去追溯问题的源头;如何去深入挖掘问题存在的点、线、面、体;如何采取对问题的改善、解决措施,是每一个企管值得深思的问题。


企业是船,企管是舵  

     分享前,陶教授向我们抛出了问题:什么是企管?我相信所有的人都会去思考,不同的人也有不同的答案,有的人把企业比喻成“家”,则企管是管家;有的人把企业比作人的身体,则企管是我们的血液。每个人,每个阶段都会有不同的答案,也没有一个特别准确的说法,为什么说管理是门艺术,也正是因为艺术本身就是不特定性的,也没有具象的体现。
     陶教授首先提出的是要正确认识企管,而后重视企管,最后优化企管。我们谈到管理就会涉及到人和事,那究竟是管人理事还是管事理人?管理的主体是组织,这个组织可以是国家,可以是单位,也可以是某个团体,是借助管理手段,完成该组织目标的过程。


 企业如棋,谋重于行  

     事要管,事可管,人只能牵引,不宜强管。因为我们最需要的是的灵动配合。管,原意为细长而中空之物,四周被堵塞,中央可以通达。使之闭塞为堵;使之通行为疏。有疏通、促进、肯定、打开之意;又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意,单向强势,居高临下。
     理,本义为顺玉之纹而剖析;代表事物的道理、发展的规律,包含合理、顺理的意思,即要相互尊重,平等互动 。所以,管理也是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识。


 企管如戏,导重于演  

     陶教授的三全管理理念:全员、全面、全程。首先提到尊重,发自内心的去尊重每一个人,激发每个人的潜能,挖掘他们的需求,不同的阶段,使用不同的引导方式。 其次是信任,相信并加以任用,信任的同时要有引导,引导其找寻答案,引导其自我认识。

     观念决定态度,影响言行,导致因果,得出结论。接受、意愿很重要,积极的,主动认识,积极接受;消极的,被动接受。愿意执行会执行:好的心态,高度认同,执行力强。愿意执行不懂执行:疑惑、焦虑、推动慢。需要沟通,分析,言传身教。有能力执行不愿意执行:敷衍、推脱、无法推动。需要梳理、引导,望闻问切。只对有问题的事,不对有问题的人,重视组织目标的利益,轻言个己好恶原则,正所谓己所不欲勿施于人。

统一认识、思想、行动  
     统一认识、思想、行动,建立合理的标准,梳理执行率的考核,企业要对人有再塑造的能力,使其清晰的认识自己,敢于正视自己,反省自己,勇于自我挑战。使用制度,各项标准进行规范管理;利用环境、文化,发动群众进行自主管理。完善工艺工程,提高能力进行专业管理,基础、环境、结点、优化构成系统管理。就像如何填满一个木桶,石头是各项制度规范,细沙是各项专业管理,而企业文化是水,能渗透所有石头、细沙到不了的角落。
     企业是船,企管是舵;企业如棋,谋重于行;企管如戏,导重于演。公司高层与中层,总舵与分舵,总队导演与分队导演,三全管理创造系统卓越绩效,三全管理来自核心团队的三性配合武装和系统保健:管理决策的一致性,异常互动的及时性,岗位作业的及时性,知识是学来的,能力和默契配合是练出来的。——陶马丁教授

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